POS机刷卡后客户否认交易怎么办?如何解决否认交易的问题呢?

2019-02-13  来自: 河南晟博电子科技有限公司 浏览次数:15

随着银行卡和信用卡的普及,新型支付方式的出现,使得POS机也正式成为了各大收银台内的主流的支付方式。


但是, 郑州pos机刷卡小编想说的是,POS机刷卡交易这一付款方式,对商户和消费者来说都比较方便但是这其中还是有很多漏洞的,总会有一些人,消费完过后想反悔,或者是时间比较久了忘记流水是在哪个地方消费的了,就会打电话咨询银行否认交易或者是要求查询细节。而这时候,如果商家没有一个好的对策,就很容易导致款项被冻结转回,或者直接商户被冻结无法正常收款。这就会对商户带来非常大的损失,正所谓有政策就有对策,接下来小编就带大家看看如何面对这种问题吧。


郑州pos机刷卡小编分享,樶有用的方法就是:核对账号,按照银联规定保存签名小票。


养成习惯,当有客户在pos机上面消费的话,在刷卡的时候1定要协助核对一下pos机上面显示的卡号与卡上面的卡号是否一致。


在这过程中,如果觉得客户的卡做工比较粗糙的话,可以让客户出示一下身份证,如果不配合,有权利不让其刷卡,因为这很可能是复制卡,这种情况在磁条卡上面比较容易出现,而芯片卡就不容易被复制。这样做可以保证客户该卡的安全性。


还有就是在刷卡之后,出小票的第1联,1定要给客户签字,必须要是能认的出来的正楷字。签字之后小票要保存半年以上,一方面可以防止客户不承认交易,另一方面银行调单检查风控情况的话也可以在很大程度上配合工作。


POS机刷卡客户否认交易怎么办?


只要保留好小票,并在上面附有客户的签名,那银行查单或者客户否认交易都可以沉着应对,不用担心会在操作过程中给自己带来一些不必要的损失。


想了解更多POS机或信用卡行业知识欢迎来晟博电子网站,郑州pos机刷卡小编带您了解更多行业知识。

相关资讯 更多>>

pos机公司:二七区 金水区 高新区 管城区 中原区 东区 经开区 荥阳 上街 新郑 巩义 中牟 新密 登封

郑州POS机供应商河南晟博电子科技有限公司主营郑州POS机办理,郑州POS机加盟,POS机代理,手机POS机,移动POS机,POS机申请,POS机安装,银联pos机,pos机刷卡手续费等业务,诚挚欢迎有意向的客户前来咨询,电话:15981820747

CopyRight © 版权所有: 河南晟博电子科技有限公司 技术支持:网站优化-郑州聚商科技 网站地图 XML


扫一扫访问移动端